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比google更智慧
Posted by keepwalking in 时评·随感 on 四月 7th, 2007
[老声而且常弹]
对于我们这些大众级别的用户而言，使用google的产品，之所以常常有所惊喜，一个重要的原因是能体验到某种前所未有的便捷和灵巧，觉得这google透着那么一股子睿智。
其实，google也有不聪明的时候，或者这么说吧，有比google更聪明的。
比如一，yahoo新相册以smart album的形式对新兴tag和传统folder的整合。
这一整合不仅可以兼顾不同的使用偏好，更为数据管理提供了更强大、更具开放性的手段。这项设计的思路，的确很smart。tag的应用再具有革命性，搞成唯tag是瞻也难免重堕僵化。
这个smart album的事儿，提过多次，不多说了。
比如二，自然码对形码的“融合”，从根本上提升了选字定位的快捷性。
拼音输入法的用户，多对形码有本能的反感和恐惧。而自然码以形码为选字定位的辅助手段，把对“形”（偏旁部首）的操作落实到“音”（偏旁部首的读音），轻而易举地免除了记忆键位的麻烦。由于大幅度地把需要翻页和按数字键寻找的单字调度到前端，加上用“;”和“’”键直接选二、三位字上屏的便捷设计，最影响输入速度和输入体验的单字定位选择问题被自然码聪明地搞定了。
对智能ABC的“逆来顺受”让几代人习惯了选择单字的麻烦，而整句输入的潮流和“词频迷思”又遮蔽了根本解决单字定位问题的重要性。作为一项非必须掌握的辅助技巧，就连自然码的用户，也未必对形码定位有足够的重视。而业内人士的看法是，拼音输入法们不大可能去理睬形码。
当下的世道，引不来市场轰动的小聪明，没人乐意去耍，哪怕意味着打破常规的提升。多年前周志农猫在“作坊”里对点滴细节的那种苦心孤诣，难觅踪影啦。
（2007.4.7）
[杂谈碎说] yahoo相册: 新或旧,.com或.cn
“yahoo相册：给用户体验设障？”写的其实是cn.yahoo.com的相册， 文中好像没交代清楚。后来leiguaner在留言中告诉我，水木里已经有人测试过，这个相册目前大概是3G的容量；而英文yahoo.com的相册是beta3.0的，貌似无限。
从我的角度来看，新相册在功能上的拓展，主要是在照片管理方式上引入了tag。一方面，tag方式与以往的album方式并存，用户可以根据自己的喜好和习惯，任选其一；另一方面，更有趣的，tag同album可以通过一个叫做”smart album”的功能整合在一起，笼统说来，就是通过简单的设置，凡tag符合一定条件的照片，可以自动收录到特定的album当中。此外，在批量处理方面，也比旧版方便些，界面和操作方式显得更有趣。
一个显而易见的问题是，如果说旧版秉持的是尽量简约直观的理念，那么新版就灵动丰富得多。这种”转型”应该会得到多数用户的欢迎，同时也可能使一部分比较”科盲”的用户感到困扰。此外，从yahoo整体的发展看，新版相册和flickr在定位上究竟是怎样的关系呢？
在我的印象中，flickr似乎更注重SNS，所提供的功能，突出着对共享、交互的强化，对”玩家”的吸引力更强；yahoo相册，大众化的色彩比较浓重，像免费与无限空间，管理与共享的操作简单，使用门槛较低，都是很亲近大众的意味。不过，yahoo相册新版在使用方式上发生的变化，对不少一般用户来说恐怕具有相当的陌生感。这种变化以一种饶有趣味的方式增强了实用性，无形中使用门槛也有些许的抬升，在不同用户那里，评价或许会很不相同。
不清楚会不会有中文版的新相册。更不清楚的是，如果有了中文版的新相册，会不会像现在一样，不加明示地搞缩水。
（2006.11.3）
[杂谈碎说] yahoo相册：给用户体验设障？
yahoo的相册，在设计和架构的理念上就同flickr及其本土化的翻版yupoo不同，相当地不同。不过，我认为它有两个突出的优势：一是从大众用户的角度看，易用性更强些，上手快；二是宣称免费、空间无限。这两个“优势”无疑具有不小的吸引力。由于yahoo邮箱的用户群较大，所以在邮箱界面中的推广，相信也能比较有效地提高用户的认同度。
近来，yahoo相册对我富有吸引力的，是这样几个方面：一是可以作为照片资料的在线私人存储空间，自己胡乱拍摄的大量杂七杂八的照片，可以在这个“免 费”的、“无限”的空间里存放起来，容日后整理、调用；二是相册提供的邮件共享功能，实际上为把指定的照片向他人尤其是非yahoo用户共享，开辟了一条 便捷的路径——这可以使那些不熟悉复杂网络操作的非yahoo用户在浏览、下载方面，有种无障碍的感受；三是我在日间连接yahoo相册时，速度那是相当地爽。
不过很可惜，正当我兴致勃勃地想把硬盘上的照片资料全都挪到yahoo相册的时候，障碍出现了。
首先是所谓error 999，其官方的书面解释是网络连接出了问题或恶意软件在作祟，而其实则是因为较多的重复性操作而被yahoo强行中断了。需要隔一段时间（如到第二天），或者换个IP上网，才能解决。
第二是容量限制（!）。很奇特，我在使用firefox操作上传的时候，频频出现一部分照片上传失败的现象，原因是unknown reason；待到换用maxthon时，上传时突然出现提示说，只有4.19MB的容量剩余（我没有费事去统计那个4.19M是距离多大上限的差距，但这上限肯定不是无限呵），继续上传就得删除一些照片。经在yahoo相册社区中询 问，却得知这原来是一个正在解决中的问题，需要解决后才能真正实现无空间限制，建议如有急用可注册新ID。
一个小的技术问题是，看来提供给firefox用于批量上传的程序有问题，它只知道一味用unknown reason来糊弄我，害得我瞎鼓捣半天。
一个中型的问题是，既然目前尚不能提供真正的无限空间，为什么不给用户以明示？
一个更大的问题则是，如何看待对存储空间的限制性措施。不论是设定error 999，还是目前对空间容量限制的未予明示，似乎都基于yahoo单方面预设的前提——用户不会高频率地、大批量地上传照片。问题在于，易用性和无限空间 原本正是yahoo相册的特色所在，如果对这些方面给予制约，用户体验恐怕很快会变得比较糟糕。
我不知道yahoo对“解除”相册事实上的空间局限是否有个时间表，也不知道“解除”限制是否有很大的技术难度。从用户的角度试提两个建议：1、解除对高 频次上传的限制，改用其他方式应对可能的恶意举动；2、允许不同ID的相册之间，能够移动专辑或照片，这除了能增强互动交流功能外，至少可以为用户真正拥有 “无限”空间后的整合提供抓手；3、对相册目前事实上的容量限制给予明示，并改善用于firefox的批量上传程序。
说实话，我现在有个隐隐的担忧：yahoo相册是否能够真正实现并延续其所宣称的“免费”与“无限”？要知道，些微的转型和调整，都可能彻底颠覆用户的体验和期待。
（2006.11.1）
