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用户的逃避与追逐:跟风“火狐之争”
看了keso的“firefox与中国”,我弄了个被白鸦斥为毫无水准的投票,提供的选项是:1、firefox应该立即采取措施支持招商银行和支付宝;2、招商银行和支付宝应该立刻采取措施适用于firefox;3、三家应该同时出手。
这些选项虽然有可以意会的含义,但从技术角度看一 定很外行,包括除了浏览器与应用之间的问题外,还涉及操作系统。尽管从样本到信度效度之类肯定不科学,但从稀稀拉拉的投票选择结果看,还是从一个侧面印证 了一件其实不用调查也显而易见的事:多数用户对牵涉多方的服务与应用,希望有关各方能够共同承担责任、为用户提供便利。
我还是一贯的方式,从用户的角度谈点未必同上述论题相关的随感。
对于普通用户而言,在一项技术性或专业性的应用或服务面前遭遇障碍时,很多情况下基本无法完成责任的厘清和认定,包括是否自己的责任。而且,普通用户即使辨明了责任,通常也无能为力,剩下的选择只有——逃避。比如,发现某种情况下无法使用支付宝和网银,那就会选择逃避。至于逃避什么,就要看刚性需求了。有人会坚持网上支付而不惜双机器、双系统、双浏览器三浏览器,也有人会选择改变支付方式——从而有可能选择不同的应用服务。
在用户遭遇了种种技术障碍之后,如果忽然出现诱惑性的招引,那么紧接着的行动,就可能是——追逐。比如,饱尝弹出窗口之扰,有人告诉他,用火狐/傲游啊,没广告窗口,那他很可能义无反顾换用火狐/傲游;备受插件木马之害,有人冒叫一嗓子,某某浏览器是最安全的浏览器,那他很可能就改用那东东——不止一次有同事问我,某某说是最安全的浏览器,我换用它吧。
所以,普通用户是相当脆弱的,但凡有点爱折腾、有追求的,基本上处在逃避—追逐—再逃避—再追逐的循环往复之中。这种脆弱状态,当然也给了企业大肆忽悠的机会。
(2009.3.25)
部分回应
1、李十二 :我对这个没追求。火狐是肯定不会用的。它不支持敏思
2、邢萧 : 火狐打的广告太多 个人认为:凡是大规模打广告的就不是好东西
3、keso :如果浏览器不去使劲,这个结就是个死结。
4、蒋永飞 :中国绝大部分网民的需求比较低端……所以,微软在Windows操作系统中预装IE才是FireFox很难发展起来的重要原因。
5、白鸦 :看来我也要写一篇关于firefox了
6、kangkang :如果只是支持网银,就是支持了,一样没多少人用。为什么要用呢,我用ie好好的,为何要用firefox呢?
7、黄环 :和用户一点关系都没有 不要把用户要求想的多高,其实用户很容易满足的也容易被影响.
(2009.3.26)
我可以需要这样一款firefox扩展么?
pearl crescent page saver basic和fireshot,是两款挺不错的firefox截屏扩展。其中,pearl更简洁一些,fireshot附加功能比较多,主要在对图片的编辑、标注方面。
用firefox的截屏扩展和用那些“普适”的截图工具,有什么“本质”区别吗?应该有。在firefox下面用,不言而喻地,截屏对象就是网页,不论是局部或是整个页面。那么,作为网页,其影像记录,在画面内容之外,像网址、网页标题、截屏时间等这些元素,我认为也是应该被记录下来的——无需手动、自动记录的那种记录。
两款扩展,都支持用函数变量自定义截屏文件的名称,比如可以把图片用网页标题、网址、日期、时间等来命名,或者是几种元素组合构成文件名。这可以用来记录网页信息。不过,用字符繁多的网址之类当文件名,实在是太过繁琐了,而像网址,又恰恰是网页记录的第一要素。那么,截屏扩展能不能把网页的基本信息,都自动地嵌入文件信息呢?就像照片的exif信息那样。jpq格式的文件,允许我们对文件信息做更多的标注,firefox扩展能手能自动地把这件事情做了呢?
或者,是不是已经有什么现成的解决方案?
(2009.3.19)
抢占桌面?别扯了,右下角而已
抢占桌面?别扯了,其实都是在抢占右下角而已。
拣主要的说,firefox的右下角,有google notes,有twitterfox,gmail的右下角,有google task等……
有解决方案么?
为什么喜欢互联网?因为网上到处飘着启迪和启示。
汇报一下学习体会:
1、firefox有个扩展,可以移动那些小按钮的位置,Organize Status Bar。不过,这东东只能移动按钮的位置,对弹出的窗口,却基本上不闻不问。所以,最终的用途,只是把twitterfox的主动点击弹出窗口挪开一点,自动弹出的twitterfox、notebook的窗口,还在老地方。用这个办法,当不成真正的左派。
2、另一个办法,从digglife和wangtam看来的,是利用google为igoogle做的gadget,把notebook等整成书签,并让它们显示在侧边栏。比如把notebook的这个链接,右键点击加入书签,再把这些书签的属性改为”在侧栏中显示此书签“。大叔又把这些书签拖到横亘着的书签工具栏上,这样改成取上位、于左侧着力,就变成真正的左派了。

(2008.12.29)
“Firefox态度”
Posted by keepwalking in 时评·随感 on 三月 13th, 2007
[分析分析] “Firefox态度”
下面是三个网站的链接,可以比较一下在firefox和IE下面的效果。
http://www.dangdang.com (在firefox下,首页看来正常,但进入“我的账户”试试)
对firefox的轻忽态度意味着什么?
首先是基本的技术素质的缺失。做网站,缺乏基本的技术素质,也就多少能折射出这个网站的水平了。
当然还有其他方面的意味。比如,如果是商业网站,那显然表明了对客户的不尊重。这一点,前几天的post说过了。
至于政府网站,就不多说啥了。曾有上了年纪的科盲用电脑默认的浏览器(不巧,正是firefox)登录上面列出的第三家网站,然后懵懵地去请教有关的官方,疑惑为啥看不见东西。官方的答复很精炼:我们这里没有这种情况。
(2007.3.13)
补记:亚子留言批评我了
亚子:只知道firefox不知道W3C标准意味着什么?也是基本的技术素质的缺失。
[有困惑] Gmail的firefox扩展
firefox的扩展,关于gmail的,似乎不是太多。就我偶尔尝试过的来看,还没有值得欣喜的。
最多的类型,是新邮件通知。以前用过,但逐渐地,一上网就登录gmail,关机才退出,notifier很没有必要。我觉得gmail manager是用过的这类扩展中比较好用的一个。
还有一种按说比较实用,gmail space ,把gmail信箱当硬盘使的。但gmail莫名封账号的事件发生后,类似的功能我已经不敢用了,这个扩展连试都没试过。
有个gmail skin,除了改变界面配色风格外,也附了一些增减页面显示项目的功能。但界面DIY的空间有限,连配色都没觉得有太舒坦的。尤其是,这个扩展似乎还不成熟,安装后应该显示的按钮显示不出来。所以这个奇技淫巧类的东东现在也没必要玩。
记得以前还有个借助“油猴子”(greasemonkey),在gmail页面上读reader中订阅的feed的方法。但试过之后发现很不实用,阅读体验很差,就扔掉了。
查到一个叫unread gmail的扩展,可以将未读邮件集中在一起显示。这个功能其实还是挺有用的,gmail中恰恰没有专门查看未读邮件的现成方法。不过这个扩展没找到,似乎已经消失了,下载链接都是无效的。以前曾有人发现,设定unread标签就可以集中列示未读邮件,但“unread”其实是gmail系统的保留字, “漏洞”已经被堵上了。现在,想专门查看未读邮件,我都是通过搜索来实现,比如,在搜索栏中添入“in:inbox is:unread”,搜索结果显示的就是收件箱中的未读邮件。
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未解决:北京的草坪已经完全可以正名为狗屎坪了。不知到2008的时候,这可不可以成为官方标准称谓。
